Démarchage téléphonique: les comportements à adopter pour limiter la durée de l'appel et éviter d'être recontacté
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Rares sont ceux qui apprécient de recevoir un appel de la part d'un démarcheur à toute heure de la journée. Aujourd'hui, la quasi-totalité des Français (97%) indique être agacée par cette pratique intempestive , d'après une enquête d'UFC Que Choisir . S'il existe des solutions pour les éviter, les destinataires de ces appels peuvent également adopter certains comportements pour couper court à la conversation, comme l'explique Ouest-France .
S'il peut être tentant de raccrocher directement, ce n'est pas une bonne idée en réalité. Si tel est le cas, le démarcheur considérera que la personne est injoignable pour le moment et tentera de la rappeler plus tard. Le risque est le même si la personne visée répond qu'elle n'a pas le temps de lui parler. Mieux vaut donc décrocher, tout en réduisant au maximum le temps de la conversation.
Démarchage téléphonique: des options pour réduire le temps d'appel
Il faut d'abord faire attention à ne pas révéler son identité. Ainsi, la personne au bout du fil ne sera pas en mesure de confirmer qu'il s'agit du bon interlocuteur. Cela permettra notamment d'éviter que votre numéro soit intégré à une base de données pour être rappelé à d'autres occasions. Lorsque le démarcheur pose des questions, il ne faut pas y répondre non plus pour lui faire comprendre que l'on n'est pas intéressé par ce qu'il propose. Évitez également de donner des excuses, car ils y sont préparés et trouveront la plupart du temps une réponse adéquate.
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Trois possibilités s'offrent donc aux victimes de démarchage pour ne pas subir l'appel. La première consiste simplement à répondre: “non merci, je ne suis pas intéressé”. Vous pouvez également prétendre qu'il s'agit d'une erreur de numéro ou d'une ligne professionnelle qu'ils n'ont pas droit de contacter. Enfin, on peut tenter d'avoir l'interlocuteur à l'usure en posant son téléphone pendant l'appel jusqu'à ce qu'il finisse lui-même par raccrocher.
Pensez surtout à inscrire votre numéro sur le site gouvernemental Bloctel.gouv.fr pour en être définitivement débarrassé .
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